1. INTRODUCTION :

Bienvenue sur le site de DEL Déménagement. Cette politique de confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre site web et nos services.

Nous prenons toutes les mesures nécessaires, afin de protéger vos informations personnelles et, par le fait-même, de nous conformer à la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé, ce qui inclut les nouvelles exigences édictées par la Loi 25 (ci-après « Loi »).

La présente Politique de confidentialité relative à la protection des renseignements personnels (ci-après « Politique ») a pour but de vous aider à comprendre nos pratiques en matière de cueillette, d’utilisation, de divulgation et de conservation des renseignements personnels. En nous fournissant des renseignements personnels (par l’intermédiaire de notre site Web, par courriel, en personne, par téléphone ou autre), vous acceptez que ceux-ci soient traités conformément à ce qui est indiqué dans la présente Politique et vous autorisez Del Déménagement, ses représentants et ses partenaires à traiter vos renseignements personnels aux fins énoncées ci-dessous.

 

  1. COLLECTE D’INFORMATIONS :

Lorsque vous visitez notre site ou que vous communiquez avec nous dans le cadre de nos activités et de notre prestation de services, nous recueillons un certain nombre de renseignements personnels vous concernant, tels que :

  • Des renseignements d’identité, comme un nom ou un prénom;
  • Des coordonnées de contact, comme un nom, une adresse, une adresse électronique et un numéro de téléphone;
  • Des renseignements que vous nous fournissez dans le cadre de notre prestation de services;
  • Des renseignements relatifs à la facturation
  • Des renseignements relatifs au recrutement, comme un curriculum vitae
  • Des données d’identification et d’autres données de vérification des antécédents dans le cadre du recrutement de personnel comme une copie d’un permis de conduire
  • Tout autre renseignement personnel fourni.

 

  1. COMMENT RECUEILLONS-NOUS VOS RENSEIGNEMENTS ET CONSENTEMENTS
  • Nous collectons vos renseignements personnels auprès de vous-même et lors de nos interactions avec vous, au cours de la prestation de services que nous vous rendons.
  • En communiquant avec nous, en nous fournissant volontairement vos renseignements personnels, en naviguant sur notre site Web, vous consentez à la collecte, l’utilisation et la communication de vos renseignements personnels conformément à cette Politique.
  • En nous fournissant les renseignements personnels d’un tiers, vous déclarez détenir le consentement ou le pouvoir nécessaire pour nous permettre de recueillir, utiliser et communiquer ces renseignements conformément à cette Politique.
  • Sachez que vous pouvez en tout temps retirer votre consentement en nous contactant conformément à la section « COMMENT COMMUNIQUER AVEC NOUS »de la présente Politique.

 

  1. COMMENT ET À QUELLES FINS UTILISONS-NOUS VOS RENSEIGNEMENTS

Nous utilisons vos renseignements personnels pour vous fournir notre prestation de services, et, afin de répondre à nos obligations juridiques et/ou réglementaires.

Nous pouvons utiliser les renseignements personnels de l’une ou l’autre des manières indiquées ci-après, avec votre consentement ou, le cas échéant, de la manière prévue dans la Loi.

  • Afin de fournir notre prestation de service, exécuter nos services et nos obligations découlant de toute entente conclue entre vous et nous.
  • Afin de communiquer avec vous concernant votre déménagement ou vos demandes.
  • Afin de veiller au respect de nos obligations légales et réglementaires;
  • Afin de veiller à la bonne conduite de nos affaires et nous conformer à nos obligations déontologiques et professionnelles, incluant la facturation et la gestion de nos dossiers;
  • À toute autre fin autorisée par la loi ou à laquelle vous consentez;
  • À des fins de recrutement de personnel.

 

  1. PARTAGE DES INFORMATIONS :

Nous ne partageons pas vos informations personnelles avec des tiers, sauf si cela est nécessaire pour fournir nos services, répondre à des exigences légales ou protéger nos droits.

 

  1. SÉCURITÉ DES DONNÉES :

Bien que nous ne puissions garantir avec certitude une protection absolue de tous vos renseignements personnels, nous prenons toutes les mesures nécessaires, afin que les renseignements personnels que nous recueillons soient protégés et conservés selon les normes généralement acceptées dans l’industrie et ce, tant au moment de leur transmission qu’une fois que nous les avons reçus. Nous maintenons des mesures de protection physiques, techniques ou administratives appropriées pour protéger les renseignements personnels contre un vol, une perte, une destruction ou une communication accidentelle ou non conforme aux lois, une divulgation ou un accès non autorisé, un mauvais usage ou toute autre forme illégale de traitement des renseignements personnels en notre possession.

De plus, lorsque nous communiquons les renseignements nécessaires à la prestation de services à un sous-traitant, un employé ou une autre personne autorisée, nous nous assurons que ceux-ci soient soumis à un devoir de confidentialité.

Sachez que vous pouvez en tout temps nous contacter, afin d’obtenir davantage d’informations sur la manière dont sont protégés vos renseignements ou pour nous divulguer un incident relié à la protection de vos renseignements personnels et ce, conformément à la section « COMMENT COMMUNIQUER AVEC NOUS » de la présente Politique

 

  1. ACCÈS ET CONTRÔLE DE VOS INFORMATIONS :

Conformément aux lois applicables en matière de protection des renseignements personnels, vous disposez d’un certain nombre de droits à l’égard de vos renseignements personnels. Notamment, mais non limitativement, les suivants :

  • Le droit à l’exactitude des renseignements : afin qu’ils soient complets, à jour et exacts au moment où ils sont utilisés.
  • Le droit à l’accès aux renseignements : le droit d’être informé sur les renseignements traités et/ou utilisés et le droit de demander d’avoir accès aux renseignements personnels détenus, sous réserve du droit applicable.
  • Le droit de faire rectifier des renseignements : le droit de demander de faire rectifier tout renseignement personnel incomplet, trompeur ou inexact que nous détenons.
  • Le droit de retirer son consentement à la communication ou à l’utilisation des renseignements personnels recueillis : en tout temps, il vous est possible de retirer votre consentement à la communication, la transmission ou l’utilisation des renseignements recueillis.

Pour exercer l’un ou l’autre de ces droits, veuillez communiquer avec nous conformément à la section « COMMENT COMMUNIQUER AVEC NOUS » de la présente Politique.

 

  1. MODIFICATIONS DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ :

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité. Les modifications seront affichées sur notre site web avec la date de la dernière mise à jour.

 

Date de la dernière mise à jour : 15 novembre 2023

 

  1. COMMENT COMMUNIQUER AVEC NOUS :

Pour toute question ou préoccupation concernant notre politique de confidentialité, veuillez contacter DEL Déménagement via le info@demenagementdel.ca, par téléphone au (450) 659-7474 ou par courrier a l’attention du responsable de la protection des renseignements personnels au 1000 chemin St-José , LAPRAIRE , J5R6A9, QC